Výhody RFID v maloobchodě
Obsah
S rozvojem internetu jsou RFID štítky také používány v širším měřítku, s vyšší mírou penetrace v maloobchodě. Ať už se jedná o supermarkety, oděvní průmysl, potravinářský průmysl atd., od dodavatelského řetězce až po prodej a poprodejní služby, štítky RFID přinesly maloobchodnímu odvětví značné výhody.
Správa a viditelnost zásob
- Vylepšená přesnost inventáře
Efektivní správa zásob, včetně skladování, používání, kontrol zásob a likvidace, se opírá o podrobné a přesné záznamy. Udržování aktualizací dat v reálném čase nevyhnutelně vyžaduje značný počet pracovníků skladu.
Ve velkých skladech je však zboží často různorodé a neuspořádané, což zvyšuje pravděpodobnost chyb v důsledku četných provozních kroků u každého jednotlivce. I během procesu nahrávání jsou chyby vysoce pravděpodobné.
Štítky RFID nabízejí možnosti automatického záznamu v reálném čase, snižují chyby ručního zadávání, výrazně zvyšují přesnost inventáře a zobrazují přesná data.
- Vylepšená kontrola zásob
Zavedení RFID může snížit počet potřebných pracovníků a usnadnit zavedení účinnějšího systému odpovědnosti.
To pomáhá předcházet ztrátám a škodám způsobeným záměnou personálu nebo nesprávným provozem, zajišťuje identifikaci odpovědných osob a ochranu zájmů společnosti.
Použití RFID štítků umožňuje přesné zaznamenávání příchozích a odchozích časů, množství a příslušného personálu, čímž pomáhá vaší společnosti posílit kontrolu zásob.
- Posílené strategie prevence ztrát
Expirace produktu a jeho zneužití přispívají k výrazným ztrátám na zásobách. Aplikace RFID štítků v maloobchodním průmyslu poskytuje skladníkům jasnější přehled o datech expirace produktů a zbývajícím množství a zároveň nastavuje upomínky začínající několik měsíců před expirací.
To umožňuje vašim zaměstnancům rychle reagovat a iniciovat slevové nebo propagační aktivity pro odpovídající produkty, aby se zabránilo plýtvání.
Provozní efektivita
- Snížení pracovní doby a nákladů
Technologie RFID umožňuje rychlé, hromadné čtení informací ze štítků, což výrazně snižuje čas a náklady na manuální práci. Ať už jde o procesy počítání nebo lokalizaci, může rychle a přesně poskytovat informace vašim zaměstnancům.
Zlepšená efektivita a úspora práce vedou k výraznému snížení provozních nákladů vašeho podnikání. Snížená pravděpodobnost chyb během operací navíc pomáhá předcházet velkým ztrátám.
- Snížená délka fronty pokladny
Použití ultra-vysokofrekvenčních elektronických štítků umožňuje vašim zaměstnancům číst více štítků najednou během procesu pokladny, na rozdíl od čárových kódů, které pro skenování vyžadují ploché, čisté a kolmé umístění jeden po druhém.
Využitím RFID štítků se výrazně zkrátí délka front u pokladen, díky čemuž bude práce vašich zaměstnanců pohodlnější a příjemnější a podpoří se větší láska k jejich práci.
- Automatická pokladna
V případě, že fronty u pokladen během svátků nebudou schopny vyhovět požadavkům vašich zákazníků, můžete také implementovat automatický pokladní systém RFID tagů.
Umístěním všech položek na určené místo může čtečka identifikovat obsah štítků zakoupených produktů a rychle a přesně zobrazit částku na obrazovce.
To umožňuje vašim zákazníkům jednoduše zaplatit zobrazenou částku a odnést si nákupy, zefektivnit a zlepšit zážitek z nakupování.
- Zlepšení viditelnosti zásob
Zlepšení viditelnosti zásob lze dosáhnout použitím technologie RFID. Pomocí dat RFID v reálném čase můžete snadno porovnávat požadované informace a činit rozhodnutí o alokaci zásob, abyste se vyhnuli hromadění zásob a zajistili včasné plánování zásob, aby byly splněny požadavky zákazníků.
Ve srovnání s tradičními metodami ručního a čárového počítání zásob umožňuje RFID rychlejší, přesnější a systematičtější správu a přidělování zásob. Prostřednictvím dat v reálném čase a technologie RFID můžete dosáhnout větších výhod a výhod při řízení zásob.
- Zkrácení času pro pravidelné inventarizace
Už jste se někdy setkali s podobnou situací: strávit 2-3 dny každý měsíc sčítáním zásob, do kterého se zapojí téměř všichni vaši zaměstnanci?
To nejen naruší vaše běžné obchodní operace, ale také způsobí značné potíže vašim zaměstnancům. Kromě toho jsou ručně počítaná data náchylná k chybám.
Na druhou stranu, pokud provádíte inventurní sčítání jednou za 3 měsíce, můžete přijít o nejnovější data a následně přijít o mnoho obchodních příležitostí.
S použitím technologie RFID se však počítání zásob stává snadným a přesným. Vaši zaměstnanci mohou jednoduše použít ruční čtečky RFID ke skenování skladu a shromáždit všechny informace o zásobách během okamžiku.
I při týdenním počítání zásob mohou vaše obchodní operace pokračovat jako obvykle bez jakéhokoli dopadu.
Vylepšená zákaznická zkušenost
- Personalizovaný zážitek z nakupování
Technologie RFID může zlepšit váš zákaznický zážitek z nakupování tím, že nabídne personalizovaná doporučení.
Zákazníci již nemusí přemýšlet, jak zkombinovat konkrétní oděv nebo kalhoty. Pouhým naskenováním RFID štítku na oděvu pomocí čtečky vybavené obrazovkou si mohou prohlédnout modelku na sobě kompletní oblečení, včetně sladěných doplňků, jako jsou tašky, čepice a šály.
Zákazníkům to nejen poskytuje různé možnosti oblečení, ale také usnadňuje prodej dalších produktů, čímž zvyšuje vaše tržby z prodeje.
- Rychlejší a plynulejší uživatelský dojem
S pomocí RFID štítků se již zaměstnanci vašeho obchodu nemusí prohrabávat skladem, aby našli pár bot požadovaný zákazníkem. Po delším hledání už nebudou zpocení a vyčerpaní, aby zjistili, že zákazník kvůli netrpělivosti odešel.
Místo toho můžete jednoduše přidělit kapesní čtečku svým zaměstnancům. Rychlým naskenováním kódu produktu mohou rychle najít požadovanou obuv i v neuspořádaném skladu.
Rychlejší vyzkoušení, zrychlená samoplatba a řada bezproblémových zážitků poslouží pouze ke zvýšení prodeje v obchodě.
- Vylepšené informace o produktu
Když zaměstnanci vaší prodejny vysvětlují produkt vašim zákazníkům, připadá vám často abstraktní a dutý, nebo váhají kvůli složitým instalačním procesům?
Proč nezvážit vložení odkazu na video do značky NFC a jeho připojení ke každému produktu? Když se zákazník zeptá, může jednoduše klepnout na svůj telefon s podporou NFC poblíž značky NFC a zobrazit jasné a podrobné video představující každý aspekt a krok produktu.
Zákazníci tak mohou získat jasnou představu, i když zapomenou krok, mohou se po nákupu vrátit k videu.
Nemusíte se bát, že by si nesprávně zapamatovali webovou adresu a zvýšili vaši poprodejní podporu, protože nebudou muset vůbec spoléhat na paměť.
- Diverzifikace platebních metod
Jak můžete hluboce zapojit své zákazníky, aby ve vašem obchodě utratili více? Jednou z účinných metod je vydání věrnostní karty RFID.
Zákazníci si mohou předem nabít určitou částku peněz a na oplátku získat slevy nebo dárky. Díky finančním prostředkům dostupným ve vašem obchodě jim to nebude bránit v nákupech ve vašem obchodě, i když nebudou mít při nakupování dostatek hotovosti.
- Vybavení a kouzelné zrcadlo
Když je ve vašem obchodě vysoká návštěvnost a montážní prostory jsou často plné, přicházíte o některé potenciální zákazníky, kteří by nakoupili, kdyby si mohli zboží vyzkoušet?
Instalace RFID zrcadlových místností může tento problém vyřešit. Pouhým naskenováním RFID štítků na oblečení čtečkou mohou zákazníci rychle a pohodlně posoudit, jak by na nich oblečení vypadalo, téměř jako při pohledu do běžného zrcadla.
To nejen zvyšuje efektivitu, ale také výrazně zvyšuje vaše tržby.
Bezpečnost a prevence ztrát
- Posílení zabezpečení a detekce krádeží
Vyskytly se ve vašem obchodě případy, kdy malé, ale cenné předměty zmizely bez jasného důvodu?
Mohlo by se jednat o práci nepoctivých zákazníků nebo dokonce o případ nedbalosti vašich zaměstnanců a nesprávné umístění položek. Hlavní tíhu těchto ztrát však nakonec nesete vy.
Investováním malé částky do umístění štítků RFID na vaše produkty můžete obdržet upozornění v okamžiku, kdy se štítek posune o určitou vzdálenost od čtecího zařízení.
Tímto způsobem můžete nejen identifikovat viníka, ale také zabránit ztrátám. Nestojí to za zvážení?
- Opatření proti padělání
Po letech vytrvalosti a dřiny se vám konečně podařilo prosadit vaši značku mezi širokou zákaznickou základnou, abyste později dostávali stížnosti na kvalitu vašich produktů.
Možná okamžitě poznáte, že tyto stížnosti nejsou v souladu se standardy vašeho obchodu, ale přítomnost vašeho loga na těchto podprůměrných produktech vás nechává bez konkrétních důkazů, které by vaše zákazníky přesvědčily, že se jedná o padělky.
NFC tagy však mohou tento problém efektivně vyřešit za vás. Pouze vámi autorizované značky NFC lze otevřít ve vaší aplikaci nebo úspěšně ověřit na vašem webu.
To nejen chrání práva vašich zákazníků, ale také udržuje pověst vaší značky.
Dodavatelský řetězec a efektivita procesu
- Sledovatelnost dodavatelského řetězce
Pokud máte více dodavatelů, kteří vám poskytují zboží současně, ale později se během prodeje setkáte s problémy s kvalitou, může být obtížné určit, který dodavatel je odpovědný.
Použití RFID štítků může tento problém snadno vyřešit. Zakódováním příslušného identifikátoru dodavatele do štítku může jeho obsah identifikovat pouze čtečka odpovídající tomuto konkrétnímu štítku.
To je zvláště důležité pro správu potravin, čerstvých produktů a léčiv.
- Zvýšení efektivity procesu
Při příjmu celých kontejnerů se zbožím stále ručně počítáte krabici po krabici? Nebo jste schopni rychle zaznamenat příchozí zásoby jednoduše pomocí ruční čtečky RFID k naskenování celé hromady zboží?
Alternativně instalací pevných RFID čteček u vstupu do skladu lze okamžitě zaznamenávat pohyby celých palet dovnitř a ven. Není těžké si představit chaos ručního počítání, kdy frustrovaní řidiči kamionů čekají ve frontách.
Na druhou stranu použití RFID tagů ke sledování vstupů a výstupů ze skladu zajišťuje metodický a efektivní proces. To vám nejen ušetří čas a náklady, ale také uvolní zátěž pro vaše zaměstnance.
- Zlepšení celkové přesnosti
Počítáte přesnost řízení zásob podle krabice nebo bedny? Pokud se to dělá ručně, může být i počítání podle krabice obrovský úkol.
Pokud však chcete, může použití RFID štítků zvýšit vaši přesnost na úroveň jednotlivých jednotek. Pouhé připevnění štítku UHF ke každému produktu a jeho naskenování pomocí čtečky RFID může poskytnout nejpřesnější počet zásob.
Tento proces lze dokončit během několika sekund, což eliminuje potřebu 2-3 dnů ručního počítání.
Poprodejní podpora a provoz
- Vrácení a doplňování
Když zákazník přijde do vašeho obchodu s žádostí o výměnu za produkt, jak můžete snadno zjistit, zda byl původně prodán ve vašem obchodě?
Můžete se spolehnout na dlouholeté zkušenosti nebo skenování čárových kódů, ale čárové kódy lze snadno zaměnit a zkušenosti nejsou spolehlivé a nejsou vhodné pro začátečníky.
To je místo, kde RFID tagy mohou poskytnout jistotu. Číslo UID je celosvětově jedinečné a ověření, zda produkt patří do vašeho obchodu, vyžaduje pouze načtení UID.
Tento přístup zabrání ostudě vašich zákazníků a minimalizuje ztráty vašeho obchodu.
Kromě toho vám správa zásob v reálném čase umožňuje rychle zjistit, zda sklad zboží má, a poskytnout přesnější časovou osu výměny, než se zdržovat nejistými odpověďmi.
Jakmile jsou informace o výměně potvrzeny, zabrání to také jiným obchodům v přerozdělení položky.
- Sledování vyzvednutí/vyzkoušení a nákupů
Když si zákazníci vyzkouší více kusů oblečení, vrátí se všechny? Spoléhat se pouze na paměť nemusí být zcela přesné a mohou se vyskytnout případy, kdy se položky v tomto procesu ztratí.
Pokud je každý kus oblečení nebo kalhot označen štítkem RFID, lze rychle identifikovat i hromadu položek.
Zákazníci tak nebudou muset dlouho čekat na individuální potvrzení každé položky a zabráníte tomu, abyste byli zahlceni velkým počtem zákazníků.
- Poskytování dat v reálném čase
Když své zaměstnance žádáte, aby každý den předkládali zprávy o prodeji, jsou rozhodně velmi neochotní. Po náročném dni by museli individuálně vypočítat tržby a stav zásob. I když obdržíte data, která poskytují každý den, stále nemůžete potvrdit jejich přesnost.
Technologie RFID vám však může poskytnout data v reálném čase – pokud jsou štítky na položkách v dosahu čtecího zařízení, automaticky se zaznamenávají skladová data a konkrétní prodeje s časovými razítky a množstvím.
Již se nemusíte ptát každý den a vaši zaměstnanci již nemusí provádět tyto výpočty.
Provoz obchodu a zkušenosti
- Rozšíření sortimentu, snížení hloubky
Při otevírání nového obchodu v jiné oblasti je zásadní nejprve otestovat preference místního obyvatelstva. Proto je nezbytné rozšířit škálu kategorií produktů a snížit hloubku každé kategorie.
Štítky RFID mohou lépe pomoci při správě rozmanité řady produktů s různým množstvím. Usnadňují rychlé aktualizace zásob a dat a umožňují vám činit informovaná rozhodnutí o dalších krocích při výběru produktů a investicích do výroby prostřednictvím porovnávání dat v reálném čase.
- Efektivní alokace zásob
Vzorce návštěvnosti v různých obchodech se přirozeně liší, přičemž některé mají vysokou návštěvnost, zatímco jiné zaznamenávají menší provoz.
Efektivní alokace zásob bez způsobení plýtvání je skutečně významným faktorem.
Využití technologie RFID k poskytování dat a srovnání v reálném čase umožňuje rychlejší reakce a rozhodování při řešení tohoto problému.
Závěrem lze říci, že zmíněné výhody jsou jen částí toho, co RFID může maloobchodnímu odvětví nabídnout, a je třeba prozkoumat ještě další výhody. Pokud potřebujete vlastní projekt RFID šitý na míru vašim maloobchodním potřebám, neváhejte nás kontaktovat ještě dnes!
CS 
EN 
ES 
AR 
IT 
DE 
FR